Ultimo aggiornamento: ottobre 2026
Le presenti condizioni regolano la vendita dei prodotti offerti sul sito caffeseddio.com (il “Sito”). Il venditore è Gruppo Perla S.r.l., con sede in Viale Ettore Cercone, 81030 Castel Volturno (CE), P.IVA 04185661214, email gruppoperla@gmail.com, telefono (+39) 0823 76 20 83 (il “Venditore”). Effettuando un ordine il Cliente dichiara di aver letto e accettato le presenti condizioni.
I prodotti sono descritti nelle rispettive schede. Le immagini hanno valore illustrativo e possono differire leggermente dal prodotto per confezione o colore. I prezzi sono espressi in euro e comprendono l’IVA; le spese di spedizione e gli eventuali supplementi legati al metodo di pagamento sono indicati prima della conferma dell’ordine. Per i prodotti senza prezzo indicato è possibile richiedere informazioni via email.
Il contratto si conclude quando il Cliente completa la procedura di acquisto e riceve l’email di conferma dell’ordine. Il Venditore può non accettare un ordine in caso di indisponibilità del prodotto, di errore evidente nel prezzo o di mancato pagamento; in tal caso il Cliente viene avvisato e le somme eventualmente versate sono rimborsate.
Sono accettati i metodi indicati al checkout: PayPal e carte di credito/debito tramite PayPal, MyBank e altri metodi locali offerti da PayPal, bonifico bancario e contrassegno (dove disponibile). I dati di pagamento sono gestiti direttamente dal fornitore del servizio e non vengono conservati dal Venditore. Maggiori dettagli nella pagina Pagamento sicuro. In caso di bonifico l’ordine è evaso dopo l’accredito.
Le spedizioni sono effettuate in Italia. Costi, modalità e tempi sono descritti nella pagina Spedizioni e resi. Salvo diverso accordo, la consegna avviene entro 30 giorni dalla conclusione del contratto, come previsto dall’art. 61 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
Il Cliente consumatore può recedere dal contratto senza indicarne il motivo entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo), comunicandolo via email a gruppoperla@gmail.com con il numero dell’ordine. I prodotti vanno restituiti integri entro 14 giorni dalla comunicazione; le spese di restituzione sono a carico del Cliente. Il rimborso, comprensivo delle spese di consegna standard, avviene entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato, e può essere sospeso fino al ricevimento dei prodotti.
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo il recesso è escluso per i beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute e sono stati aperti dopo la consegna (ad esempio confezioni di caffè, capsule, cialde e altri alimenti aperti) e per i beni che rischiano di deteriorarsi rapidamente.
Per i Clienti consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo, per i difetti che si manifestano entro due anni dalla consegna. Il Cliente deve segnalare il difetto al Venditore nei termini di legge, scrivendo a gruppoperla@gmail.com. Per gli alimenti resta ferma la data di scadenza o di consumo preferenziale riportata sulla confezione.
Se il Cliente acquista per finalità professionali (ad esempio bar o attività commerciali), le disposizioni del Codice del Consumo sul recesso e sulla garanzia del consumatore non si applicano; si applicano le norme del Codice Civile ed eventuali accordi commerciali specifici.
I dati del Cliente sono trattati secondo la Privacy policy.
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore; negli altri casi è competente il foro di Santa Maria Capua Vetere.
Gruppo Perla S.r.l., con sede in Viale Ettore Cercone, 81030 Castel Volturno (CE), P.IVA 04185661214 – email gruppoperla@gmail.com – tel. (+39) 0823 76 20 83.
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